Как обезопасить себя при грузоперевозках

Случаев мошенничества при перевозке грузов из Китая становится все больше. Это связано в первую очередь с повышенным спросом на услуги транспортных компаний, а также желанием клиентов сэкономить на страховке. В итоге заключаются фиктивные сделки, исчезают в неизвестном направлении партии товара, отправители и получатели фиксируют безвозвратные убытки. Законодательные структуры призывают участников сделок документировать факты отправки, пользоваться услугами страхования. Однако распознать мошенника сложно, особенно лицам, которые пользуются грузоперевозками впервые.

Как распознать мошенничество 

Преступления в транспортной сфере давно не ограничиваются кражами товаров по пути следования. Преступные сообщества разрабатывают сложные схемы, которые обогащают злоумышленников на миллионы рублей. В руки преступников попадают ликвидные грузы, которые без труда можно продать как в России, так и за рубежом.  

Распознать мошенника помогут следующие действия:

• Проверка документов на основную деятельность компании, транспорт, водителей. Если таковых не предоставлено, при этом у фирмы нет стационарного телефона и конкретного адреса, с таким контрагентом лучше не связываться. 
• Настоять на подписании договора. Под разными предлогами мошенники отказываются от подписания официального контракта. 

Какие моменты должны насторожить:

• Представители компании избегают личных встреч с клиентом, не приглашают на беседу в офис. Если встреча происходит, она может состоятся на съемной квартире или в арендованном на несколько дней помещении. 
• Исполнители настаивают на переводе аванса или всей суммы на персональную банковскую карту, а не на рассчетный счет компании. Свою просьбу они объясняют желанием снизить налоги.

Для реализации мошеннических схем создаются фирмы-однодневки. Распознать их сложно, поскольку регистрационные документы в наличии имеются, есть арендованный офис. Однако информацию в сети о деятельности компании найти невозможно, не говоря об отзывах. Сотрудников у фирмы минимум, бухгалтерии и диспетчеров тоже нет. Местоположение груза узнать при необходимости не получится. При этом автопарк по заверению руководства расположен в другом городе. 

Пропал груз — что делать

Груз может просто исчезнуть при транспортировке. Недобросовестные компании не тратят ресурсы на проверку водителей и самих транспортных средств, так что виновниками могут оказаться непосредственные исполнители заказа. У некоторых фирм просто нет сотрудников в штате, которые могут собирать информацию. На словах служба безопасности имеется, на деле ее никогда не было. 

При этом посреднические компании часто не отвечают за сохранность груза юридически. Поэтому, заключая договор, необходимо сразу уточнить, как обеспечивается безопасность перевозок, проверяются ли водители, заключается ли с ними договор. 

Если груз уже пропал, лучше всего обратиться к юристу. Он подготовит документы, которые ускорят поимку мошенников и помогут возместить убытки. Специалист предпримет следующие шаги:

• составит опись похищенного имущества;
• подаст заявление в полицию для возбуждения дела;
• оформит иск в суд.

Самостоятельно искать злоумышленников бессмысленно, а иногда и опасно. 

Двойная оплата

Бывает так, что перевозчик требует предварительную оплату у отправителя. Просьба мотивируется необходимостью срочного ремонта, покупкой запчастей для машины и другими проблемами, которые задерживают перевозку. Клиенту могут позвонить с такими просьбами или отправить письмо от имени компании. 

Затем поступает другой звонок с требованием оплатить услуги. Отправитель груза напоминает, что уже перевел деньги, но другая сторона заявляет, что к тем выплатам не имеет никакого отношения. 

Такую схему может использовать сам недобросовестный перевозчик или мошенники, которые завладели данными компании и звонили от ее имени. Выяснить, кто виноват, вряд ли получится без привлечения компетентных органов.  

Фиктивная перевозка

Используются различные схемы — рассмотрим наиболее популярные:

• Перевозка на бумаге. По документам перевозка есть, но по факту груз остается на месте. Мошенники нередко пытаются получить оплату за невыполненную услугу, доказав документально ее исполнение с помощью поддельных накладных. 
• Фиктивная утрата груза. Мошенники подделывают акт об утрате груза и требуют возместить ущерб у экспедиторов. 
• После получения предоплаты компания не выходит на связь. 

Клиентам необходимо соблюдать базовые правила безопасности:

• не выплачивать авансы сомнительным фирмам, диспетчерам и посредникам;
• всегда составлять и подписывать официальные договоры, причем подлинники, а не копии;
• узнавать полные реквизиты компаний, чтобы было с чем при случае обратиться в суд;
• вносить предоплату только после подтвержденного факта погрузки товаров и отправки.

Проверенный вариант — действовать через проверенного логиста с многолетним опытом работы. Компания с репутацией не заинтересована в мошеннических схемах и четко выполняет взятые на себя обязательства. 

Как защититься от мошенников

Устранить полностью все риски невозможно, но есть комплексные меры, которые на порядок снижают вероятность убытков.

Какие действия необходимы:

• Обязательно проверяйте контрагента. Запросите официальные документы, изучите репутацию на рынке, проверьте отзывы о компании.
• Следите за безопасностью своих контактов — регулярно меняйте пароль электронной почты, проверяйте гаджеты на наличие шпионского ПО.
• Используйте средства безопасности на транспорте — камеры слежения, кодовые замки, электронные пломбы, датчики вскрытия груза. Это снизит риск хищения по пути следования. 
• Используйте спутниковый мониторинг. Такое оборудование гарантирует круглосуточное отслеживание груза. Если вы заметите нестандартную ситуацию, сразу сообщайте об этом водителю или представителям компании. 
• Обязательно страхуйте груз. Представители надежных логистических компаний всегда предлагают застраховать перевозки. Это гарантирует, что мошенническая схема не планируется, поскольку даже если партия не дойдет до адресата,отправитель получит компенсацию. 

При поиске перевозчика в новом городе или даже стране, обязательно изучите отзывы на профильных форумах. Обманутые клиенты помогут раскрыть мошеннические схемы. Но нельзя верить всем отзывам — их могут заказать конкуренты. Желательно искать информацию в соцсетях, где можно выйти с автором отзыва на связь, чтобы убедиться в корректности информации.

Если услуга стоит в разы ниже средней цены по рынку, это уже повод насторожиться. Скидки и «выгодные» предложения могут обернуться серьезными финансовыми издержками и судебными тяжбами. Ищите надежных партнеров, которые дорожат своим именем и репутацией.